Умови повернення світильників

Якщо з якої-небудь причини вам не підійшли світильники, то ви можете їх повернути протягом 14 календарних днів при дотриманні наступних умов:

- товар не був в експлуатації, на ньому немає слідів монтажу,

- проводи, шнури і ланцюги з комплекту вироба не були обрізані або вкорочені,

- повністю збережена заводська упаковка і комплектність товару.

Для повернення товару необхідно зв'язатися з менеджером магазину телефоном або надіслати повідомлення на електронну пошту для уточнення способу повернення. Повернути світильники можна одним із двох способів.

1. В офісі інтернет-магазину за адресою: Київ, вул. Предславинська, 39, офіс 15. При собі обов'язково мати паспорт та оригінал накладної. Для скорочення часу очікування при поверненні, заздалегідь зв'яжіться з менеджером і оформіть заявку на повернення (необхідно повідомити номер замовлення, коди позицій, які ви повертаєте, і кількість).

2. Відправивши світильники перевізником "Нова пошта" (якщо доставка здійснювалася цією службою). Менеджер повідомить дані, необхідні для надсилання і уточнить, як повернути вам гроші (на банківську карту, переказом).

Гроші повертаються після отримання та перевірки світильників. Зазвичай, повернення грошей здійснюється протягом двох-трьох днів після отримання товару, але якщо це неможливо з об'єктивних причин, не пізніше 7 календарних днів, передбачених законодавством.